中新经纬12月7日电 (孙庆阳)近日，中国金融认证中心(CFCA)等机构发布了《2023中国数字金融拜谒论述》(下称“论述”)，并授权中新经纬盘问院发布。论述袒露，2023年个东说念主手机银行用户使用比例达86%，与2022年基本捏平，手机银行仍是客户干事的主渠说念、居品编削的主阵脚。92.9%的企业敞开了企业网银，61.1%的企业敞开了企业手机银行，34.1%的企业敞开了企业微信金融干事。

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　　迁移互联网期间，手机银行历程十多年的“赛马圈地”，增速彰着放缓，新增用户数插足瓶颈期，冉冉开启高质料转型说念路，周转用户、存量竞争成为宽敞手机银行的主战场。

　　相较2022年，2023年个东说念主手机银行的高频使勤奋能依然是账户查询(73.8%)和转账汇款(64.0%)。随入辖下手机银行生涯干事生态体系的完善，生涯干事类场景渗入率进一步提高，生涯缴费功能的使用率较2022年高潮7.5个百分点。

　　2023年的论述拜谒数据袒露，“企业网银太复杂”依然高潮为企业“未敞开企业网银”的最主要原因，而2022年最主要原因“公司无使用需求”在2023年拜谒中已下滑为第二原因，“顾忌企业网银不够安全”高潮为第三原因。12.0%的未敞开企业网银账户的用户暗示“主要使用个东说念主版或企业版手机银行”，选拔该选项的比例比拟2022年擢升了6个百分点，施展在小小型企业中使用企业手机银行对企业网银的替代作用越发彰着。

　　论述数据还袒露，企业网银与企业手机银行的渠说念重合度达54.5%，是重合度最高的两个渠说念。这施展企业网银和企业手机银行互补作用大于替代作用，是最主要的渠说念协同方式。企业网银、企业手机银行和企业微信银行三者的渠说念重合度为22.7%，是重合度最低的渠说念协同方式。企业手机银行与企业微信银行的渠说念重合度为34.7%，施展企业手机银行和企业微信银行重合度不高，企业手机银行和企业微信银行互相替代作用大于互补作用。

　　此外，52.6%的现存用户对使用企业手机银行有安全费神，存在安全费神的企业用户最顾忌手机丢失或被盗以及木马纪律/垂纶软件盗取密码。除渠说念替代身分外，顾忌不安全连续成为潜在用户是否敞开企业手机银行的最大毁坏身分，行业需加强安全性布道。

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包袱剪辑：孙庆阳亚博三公