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本年以来，最高法12368诉讼干事热线加多了一项功能——“沟通法官”。有了这一功能，当事东谈主、讼师等反应的办法建议乐鱼在线，好像得到法官的实时办理回复，以往“找法官难”的问题得到灵验管制。

变化，源自宇宙东谈主大代表提议的办法建议，源自最高法与宇宙东谈主大代表的密切相易。

本年宇宙两会时候，宇宙东谈主大代表、山东文康(临沂)讼师事务所主任程萍等11东谈主围绕“进一步提高司法干事水平，提高行家、讼师的诉讼体验感和司法取得感”提议办法建议，“但愿发扬12368热线作用，流畅法官与讼师相易沟通渠谈”。

最高法立案庭第一时候举行谈话会，与程萍等东谈主相易了解情况，而后又通过电话相易、上门观望等多种风光，与宇宙东谈主大代表保捏密切沟通，实时交流12368热线革命升级情况。据统计，最高法12368热线“沟通法官”功能上线以来，接到要求沟通最高手民法院法官的回电945件，一谈在3个职责日内给予回话，办结率100%。

宇宙东谈主大代表、河北邢台市讼师行业党委副通知都秀敏曾反应有的下层法院“年底不立案”、拖延立案。对此，最高法加大立案活动化征战，发扬最高法立案偏离度预警系统、12368热线、容许度评价系统“两系和谐热线”的监督作用，设置对全法律阐扬院“不立案”日督办、月通报机制，况且对立案容许度偏低的地区开展重心督导。2023年前三季度，最高法对行家通过12368热线反应的“不立案”投诉进行一一督办，对566件合适立案要求的，督促实时立案，灵验转变一批“有案不立”“拖延立案”问题。

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比年来，最高法通过邀请宇宙东谈主大代表窥察法院，列席审委会、参预谈话会等风光听取代表办法建议；就保险食物药品安全、惩治暴力伤医等，充分聘任代表办法，完善司法策略。“动作三届宇宙东谈主大代表，我一直关爱法院职责。最高法高度喜爱代表建议办理职责，通过有益观望、电话相易等表情加强与咱们的相易沟通，实时革命完善联系职责。咱们履职尽职的价值兴味得到了更充分体现。”宇宙东谈主大代表曹金萍说。

“自发接纳监督，是践行全流程东谈主民民主的势必要求，是达成司法平正的伏击保险。”最高法联系负责东谈主默示，本年宇宙两会时候，共有1448名代表提议25类2778条建议，正在逐项适当办理，要把代表建议出动为鼓吹法院职责高质料发展的具体举措。

《 东谈主民日报 》( 2023年11月23日 18 版)